anon61907937
2023 年10 月 13 日 19:16
1
上车了100-50，下的几单都不太平，故事一言难尽，求问如题，以及请问有什么办法可以看到退款的单子嘛？我都是客服手动给我发的邮件，里面一点细节都没有…真的很原始
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Amex member week offer - Dell $100-$50（2023）
anon61907937
2023 年10 月 13 日 19:24
2
以及多久才能收到refund depart的回复，我看邮件里说要up to 8个biz day，那是真的铁了心要clawback哇
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brokenarcher
2023 年10 月 13 日 20:08
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退到随机一张卡 个人经验是你点进order summary里显示的那张卡就是会退的那张卡
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anon61907937
2023 年10 月 13 日 20:16
4
请问你指的是order details吗？在我的payment details里面有三张卡诶
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brokenarcher
2023 年10 月 13 日 20:21
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抱歉我记错了，我看了下是列出的卡当中的第一个，但我只有一个DP，你退了来报下看看是不是总是退第一张
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turner
2023 年10 月 13 日 20:22
6
essentially random
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anon61907937
2023 年10 月 13 日 20:23
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哦哦哦，可以请问一下你遇到过几次这个情况嘛
consults
2023 年10 月 13 日 20:29
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refund process到倒数第二步，也就是refund sent的前一步的时候，我这边就能看到refund scheduled到哪张卡上了，这一步一般不需要多久。也就是说在order summary界面能看到三张卡付款的那里，在某一张卡下会多一个条目refund scheduled，在那个时候就可以确定了。我这次是退到了最后一张卡上。
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Chapel
2023 年10 月 13 日 20:33
9
一单里面全部退款也会只退到一张卡上吗？还是说的是partial refund
anon61907937
2023 年10 月 13 日 20:33
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感谢感谢！
Chapel
2023 年10 月 13 日 20:34
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求问你说的是部分退款还是整单全部退款？昨天他们bug导致下了两单duplicate的，如果只退到一张卡上岂不是反而会claw back…
Pocky
2023 年10 月 13 日 21:14
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我的dp，部分退款，退到了最后一张charge remaining amount的那张卡里了
(退款数额小于那张卡的charge金额)
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anon61907937
2023 年10 月 13 日 21:16
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那现在是第一张卡1:最后一张卡2。
感觉很慌啊，这退款也太飘忽不定了
brokenarcher
2023 年10 月 13 日 21:20
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部分退款，如果全单都退的话应该每张卡各退各的（double check with cs tho）
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consults
2023 年10 月 13 日 23:34
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这个肯定是一张卡付了多少最多退多少哈
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Pocky
2023 年10 月 14 日 01:40
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Another FYI：我的DP是这周的事儿
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anon61907937
2023 年10 月 14 日 01:44
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那我就可以安排起来了
感谢大佬
Pocky
2023 年10 月 14 日 01:56
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对了，刚才仔细回忆了一下，我online chat的时候，有跟客服提过退哪张卡，不过客服确实一直说不能guarantee，但是我还是让TA给留了个note…
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